NIEUWS

BovenIJ ziekenhuis biedt patiënten als eerste volledig digitale menukeuze

BovenIJ ziekenhuis biedt patiënten als eerste volledig digitale menukeuze

Geavanceerde multimediaterminal met touchscreen van Ascom biedt directe verbinding met ziekenhuiskeuken

Amsterdam, december 2006 – Nooit meer een dag van te voren al op papier je maaltijdkeuze doorgeven, patiënten in het BovenIJ ziekenhuis stellen vanaf nu vanuit bed met één vinger op het beeldscherm hun maaltijd – voor dezelfde avond - samen. Het Amsterdamse ziekenhuis heeft hiermee een primeur in Nederland, gerealiseerd in samenwerking met Ascom, leverancier van totaaloplossingen voor communicatie en beveiliging, en softwareleverancier Magister Nederland. Ascom heeft de teleCAREvision-terminals aan 225 bedden van het BovenIJ ziekenhuis in Amsterdam geschikt gemaakt voor het rechtstreeks doorgeven van de maaltijdkeuze aan de ziekenhuiskeuken. Een intelligente koppeling tussen de terminal en de voedingsoftware eMadows van Magister Nederland B.V. vergroot de efficiëntie en zorgt ervoor dat de keuken sneller kan werken. Daarnaast neemt de nauwkeurigheid van de bestellingen van patiënten toe, doordat het ziekenhuis een einde maakt aan de papieren maaltijdkeuzeformulieren. Het BovenIJ ziekenhuis is het eerste ziekenhuis dat op deze manier gebruik maakt van teleCAREvision van Ascom en haar patiënten deze service verleent.

“Sinds ongeveer anderhalf jaar bieden we onze patiënten ontspanning in de vorm van internet, radio, televisie en telefonie via de teleCAREvision-terminals van Ascom. Daarnaast maken we al enige tijd gebruik van de voedingsoftware eMadows van Magister Nederland”, zegt Arch Prins, hoofd Voeding van het BovenIJ ziekenhuis. Door de koppeling tussen beide systemen maken we nu optimaal gebruik van de beschikbare technieken. We vergroten het gemak voor patiënten én voor de keuken en besparen op onze kosten. De patiënt bepaalt nu zelf wanneer hij z’n menukeuze doorgeeft. Het systeem is eenvoudig en patiëntvriendelijk. Iedereen kan ermee overweg door het gebruik van pictogrammen en omdat het systeem meertalig is: Nederlands, Engels, Frans, Arabisch en Turks.”

Prins: “Het is niet langer nodig om papieren menulijsten handmatig te verwerken, waardoor het logistieke traject enorm verkort is, er minder fouten gemaakt kunnen worden en het papierverbruik is afgenomen. Alles verloopt nu automatisch, tot aan de facturatie van de gebruikte diensten aan de patiënt door koppeling van het systeem aan het Ziekenhuis InformatieSysteem (ZIS).”

De teleCAREvision is een geavanceerde terminal met touchscreenbediening. Hiermee kunnen patiënten vanuit hun ziekenhuisbed surfen op het internet en via webmail contact houden met vrienden en bekenden. Daarnaast beschikken ze over radio, televisie en telefoon. De terminal biedt zo ontspanning, terwijl met de nieuwe toepassing in het BovenIJ ziekenhuis ook het zorgproces efficiënter wordt ingericht.  Het BovenIJ ziekenhuis is een algemeen ziekenhuis met een centrumfunctie voor de bewoners in Amsterdam-Noord en omgeving. Met 313 bedden, 26 specialismen, bijna 900 medewerkers en 70 specialisten, is het een middengroot ziekenhuis dat ondanks zijn kleinschaligheid zeer vooruitstrevend is en beschikt over moderne medische technologieën.

Marcel Verweij, Business Unit Manager van Ascom: “Door teleCAREvision te koppelen aan systemen van derden breiden we de mogelijkheden van de terminal verder uit. We onderzoeken continu op welke manier we het gemak voor patiënten en ziekenhuizen kunnen vergroten. Overigens heeft op dit moment al een flink aantal ziekenhuizen aangegeven interesse te hebben in onze teleCAREvision-oplossing. Er wordt door de Nederlandse ziekenhuizen vaak gekozen voor financiering via onze exploitatieformule. Ascom is in die vorm eigenaar van de hard- en software en brengt de kosten direct in rekening aan de patiënt”

Wim Goris, Algemeen Directeur van Magister Nederland voegt toe: “ Deze specifieke module Voeding Aan Bed in het BovenIJ ziekenhuis heeft de eigenschap dat de gerechten, artikelen en dranken worden aangeboden in de taal van de consument in combinatie met pictogrammen. Tevens kunnen, afhankelijk van de hardware, gesproken teksten worden toegevoegd. Naast deze functionaliteit is het ook mogelijk de gerechten en/of artikelen weer te geven met een prijs en met een nutriënt waarde. Iedere patiënt kan nu zien of de gerechten of artikelen passen binnen zijn of haar voedingspatroon, dieet of budget.

De applicatie laat het ook toe om, indien het ziekenhuis hiervoor kiest, andere artikelen en gerechten te verstrekken aan de patiënten. Voorbeelden hiervan zijn een flesje wijn of sap, de krant of bloemen.