APPLICATIE NURSE DUTY SERVER

De zorg- en dienstverlening van hedendaagse zorginstellingen is sterk gericht op de wensen van de individuele cliënt. Voor hen is persoonlijke aandacht erg belangrijk. Wanneer cliënten hulp inroepen, willen ze weten welke verpleegkundige aan het bed verschijnt. Om dit te bewerkstelligen heeft Ascom enige jaren geleden de applicatie ‘Nurse Station Server’ ontwikkeld. Behalve de registratie van oproepgegevens en oproepafhandeling kan hiermee patiënttoewijzing plaatsvinden. Pagers of handsets van verpleegkundigen worden met deze functie eenvoudig verbonden aan specifieke bedden. De oproepen van een bepaalde cliënt gaan zo altijd naar dezelfde verpleegkundige.

Om het toewijzen van cliënten nog eenvoudiger te maken, heeft Ascom recent de ‘Nurse Duty Server’ (NDS) ontwikkeld. NDS werkt met overzichtelijke tabellen waarin de aanwezige bedden met hun locatie staan weergegeven. Door de nummers van de pagers of handsets achter de bedden in te vullen, ontstaat eenvoudig een combinatie tussen bed, locatie en het betreffende pager- of handsetnummer. Hierbij kan onderscheid gemaakt worden tussen verpleegoproep en assistentie. Uiteraard wordt er, indien er onverhoopt iets verkeerd wordt ingevuld, automatisch teruggevallen op de standaard programmering van het systeem. Hierdoor komen oproepen altijd op een pager of handset terecht.