KLANTEN- & GASTENSERVICES

klantenservice

Uitdagingen
Veel organisaties buigen zich over de vraag hoe de beste dienstverlening gerealiseerd kan worden. Of dit nu in de horeca is, in de retail of in de zorgsector: een snelle reactie op een vraag van een klant, collega of leverancier kan het verschil maken. Met Ascom communiceren medewerkers feilloos met elkaar en met bedrijfssystemen.

Oplossingen
Met onze oplossingen kunnen klanten altijd en overal informatie inwinnen, bijvoorbeeld via  een drukknop waarmee zij direct in contact komen met de juiste medewerker. Vragen worden hierdoor snel afgehandeld. Via robuuste, mobiele handsets overleggen collega’s gemakkelijk onderling, in de vorm van spraak, berichten en alarmen.

Voordelen
De mogelijkheid snel en gericht te kunnen handelen, resulteert in een optimaal klantvriendelijke omgeving. Gebruikmakend van slimme software kunt u bovendien taken toewijzen en beheren.

PRODUCTEN

  • (IP-)DECT handset Ascom d41

    Snelle en duidelijke communicatie is van groot belang in professionele werkomgevingen. De eisen die aan een communicatiesysteem worden gesteld zijn hoog en complex. Ascom heeft de eisen als vertrekpunt genomen bij de ontwikkeling van de Ascom d41. De handset is zowel gebruiksvriendelijk als slim en flexibel aan te passen aan een afwisselende werkdag.

    d41
  • (IP-)DECT handset Ascom d62

    Wanneer effectieve communicatie directe gevolgen kan hebben voor veiligheid, gezondheid of beveiliging, zijn multifunctionele handsets en een ondersteuningssysteem van de beste kwaliteit eerder noodzaak dan luxe.

    d62
  • (IP-)DECT handsets 9d24 Vervanging

    De Ascom 9d24 handsets zijn uitgefaseerd. Lees hier meer over de vervangende handsets, zoals de Ascom d81, Ascom d62 en Ascom d41.

    9d24 Replacement Handsets
  • Pager 914D

    914D vormt de betrouwbare link tussen informatie en directe actie.

    teleCare 914d
  • Pager 914T

    Compacte, alfanumerieke pager die tegen een stootje kan.

    914t
  • Pager p71

    Messaging handset voor mobiele, interactieve tweewegcommunciatie voor veeleisende werkomgevingen.

    p71
  • Service- en Assistentieknoppen

    Speciaal voor gebruik in supermarkten, warenhuizen of andere winkels, ontwikkelde Ascom een oplossing waarmee met één druk op de knop onder meer BHV, technische dienst, beveiliging, management of schoonmaak kan worden opgeroepen.

    service en assistentieknoppen
  • VoWiFi handset i62

    De i62 is 's werelds eerste handset die voldoet aan de 802.11n standaard. De snelheid, veelzijdigheid en capaciteit van uw hoogwaardige netwerk wordt hiermee volledig benut.

    i62