REMOTE SUPPORT

Om optimaal te kunnen werken, moeten dradloze communicatieoplossingen worden gereconfigureerd en onderhouden, en moeten eventuele storingen worden opgelost. Deze taken worden zonder twjifel het meest effectief uitgevoerd door support- en servicedesk techninci op afstand toegang te verlenen. Het systeem zal minder stilstaan, omdat storingen zonder vertranging of reistijd worden verholpen. Ook andere taken kunnen op dezelfde efficiënte wijze worden beheerd, zoals correctief onderhoud, het logen en analyseren van storingen, opnieuw starten van afzonderlijke modulen en systemen en zelfs het updaten van gegevens.

Ascom Remote Support is een effectieve oplossing voor:

• Verwerken van storingen
• Correctief onderhoud
• Loggen en analyseren van storingen
• Herstarten van afzonderlijke modules of systemen
• Update of correctie van gegevens